Sucesos.org es una plataforma web de gestión de emergencias y sucesos diseñada para ayudar a coordinar la respuesta ante incidentes de cualquier tipo en territorio español: incendios, inundaciones, accidentes, derrames químicos, cortes de suministros, colapsos estructurales y cualquier otra situación que requiera atención urgente.

¿Cuál es su objetivo?

El propósito de sucesos.org es proporcionar una herramienta centralizada donde tanto ciudadanos como cuerpos de emergencia y autoridades puedan compartir información en tiempo real sobre lo que está ocurriendo en cada zona. De esta forma se consigue:

• Detectar incidencias antes de que escalen — Los ciudadanos pueden reportar problemas desde el primer momento.
• Coordinar la respuesta operativa — Mandos y personal tienen una visión global del territorio, con mapas, rutas de evacuación y niveles de alerta.
• Reducir tiempos de reacción — La información fluye directamente desde quien la ve hasta quien puede actuar, sin demoras.
• Documentar y aprender — Cada suceso queda registrado con informes, fotos y evolución, lo que permite analizar y mejorar la preparación futura.

¿Cómo funciona?

La plataforma opera con un flujo de trabajo en cuatro fases:

1. Alertas ciudadanas — Cualquier usuario registrado puede enviar una alerta describiendo lo que ha visto: un incendio, una inundación, un accidente de tráfico, un árbol caído… La alerta incluye categoría, ubicación en el mapa y opción de foto.
2. Sucesos — Un administrador o mando revisa la alerta y, si la confirma, la convierte en un suceso oficial. El suceso tiene un nivel de alerta, un estado (activo, controlado, resuelto) y una ubicación precisa con polígonos en el mapa que delimitan las zonas afectadas.
3. Informes — Sobre cada suceso se crean informes con actualizaciones: cómo evoluciona, qué recursos se necesitan, qué medidas se han tomado. Los informes incluyen polígonos de área, rutas de acceso y estados.
4. Evacuaciones — Si la situación lo requiere, se planifican evacuaciones con rutas óptimas calculadas, zonas de concentración y tiempos estimados. Los ciudadanos afectados reciben notificaciones.

¿Para quién es?

• Ciudadanos — Pueden ver sucesos activos en su zona, enviar alertas cuando presencien un incidente, crear avisos sobre el estado de infraestructuras (carreteras, puentes, edificios) y recibir notificaciones de evacuación.
• Mandos — Coordinan la gestión de sucesos, revisan alertas, crean y asignan informes, planifican evacuaciones y gestionan su personal.
• Personal — Ejecuta las tareas asignadas por los mandos: informes de campo, seguimiento de evacuaciones, actualización de estados.
• Administradores — Tienen control total sobre la plataforma: gestionan usuarios, configuración, contenido y supervisan toda la actividad.

Datos y privacidad

La plataforma almacena únicamente la información necesaria para la gestión de emergencias. Los datos de ubicación se usan exclusivamente para situar sucesos y planificar evacuaciones. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

Los sucesos son los incidentes o eventos que se están gestionando (incendios, inundaciones, accidentes, etc.).

¿Cómo verlos?

1. Haz clic en "Sucesos" en el menú de arriba.
2. Verás una lista con todos los sucesos ordenados por fecha.
3. Puedes buscar por nombre o filtrar por categoría.
4. Haz clic en cualquier suceso para ver todos los detalles.

¿Qué información veo?

• Nombre y descripción del suceso.
• Ubicación en el mapa con polígonos de las áreas afectadas.
• Nivel de alerta (urgente, medio, bajo).
• Estado (activo, controlado, resuelto).
• Informes con actualizaciones y detalles.
• Evacuaciones si las hay, con rutas y tiempos.

El mapa muestra todos los sucesos activos en tiempo real.

¿Cómo usarlo?

• Haz clic en un marcador para ver el nombre y un enlace al detalle.
• Usa la rueda del ratón para acercar o alejar.
• Mantén pulsado y arrastra para moverte por el mapa.

Colores de los marcadores

• Rojo — Nivel urgente
• Amarillo — Nivel medio
• Verde — Nivel bajo

Los avisos son informes de usuarios sobre el estado de zonas, edificios, carreteras y puentes. Sirven para alertar a las autoridades de posibles problemas, dejadez o situaciones que requieren intervención.

¿Para qué sirven?

Sirven para que las autoridades tomen medidas y se solventen los problemas detectados.

¿Cómo crear una?

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a "Avisos" en el menú.
3. Haz clic en "Nuevo aviso".
4. Rellena el formulario: nombre, tipo, estado, descripción y ubicación.
5. Puedes añadir fotos (hasta 3).
6. Haz clic en "Crear".

Tipos de aviso

• Zona — Parques, montañas, playas.
• Edificio — Construcciones, viviendas.
• Carretera — Vías de comunicación.
• Puente — Infraestructuras de paso.

Estados posibles

• Perfecto — Sin problemas.
• Mejorable — Algunos inconvenientes.
• Lamentable — Mal estado o peligroso.

Las alertas son avisos que los ciudadanos pueden enviar para informar de un suceso que han presenciado.

¿Cómo enviar una alerta?

1. Inicia sesión.
2. Ve a "Alertas" o haz clic en "Nueva alerta".
3. Describe lo que has visto (nombre y descripción).
4. Selecciona una categoría (incendio, inundación, accidente, etc.).
5. Marca la ubicación en el mapa o detecta tu posición.
6. Opcionalmente, añade una foto.
7. Haz clic en "Enviar alerta".

¿Qué pasa después?

• Tu alerta queda registrada como "En espera" hasta que un mando la revise.
• Un administrador lo revisará y si es confirmado, se convertirá en un suceso real.
• Puedes ver el estado de tus alertas en "Mis alertas".

Editar o eliminar una alerta

• Puedes editar o eliminar tu alerta solo mientras esté en "En espera".
• Una vez que un administrador comience a revisarla, ya no podrás modificarla.
• Las acciones están disponibles en "Mis alertas" y en tu perfil.

Límites

• Puedes enviar un máximo de 5 alertas por día.
• No se permiten alertas duplicadas (mismo lugar y momento).

La página de estadísticas muestra un resumen general de la actividad de la plataforma.

¿Qué datos veo?

• Sucesos por categoría — Cuántos incendios, inundaciones, etc.
• Sucesos por comunidad autónoma — Distribución geográfica.

¿Cómo accedo?

Haz clic en "Útiles" en el menú y selecciona "Estadísticas".

Crear cuenta

1. Haz clic en "Registro" en la esquina superior derecha.
2. Rellena nombre, email y contraseña.
3. Valida tu email con el enlace que recibirás.
4. Ya puedes iniciar sesión.

Mi perfil

• Accede a "Mi perfil" desde el menú del usuario.
• Puedes ver tu información y gestionar tus avisos.

Mensajes privados

• Puedes enviar y recibir mensajes de otros usuarios.
• El icono del sobre en la barra muestra mensajes no leídos.

Notificaciones

• La campanita muestra notificaciones de evacuaciones en tu zona.
• Haz clic para ver las notificaciones recientes.

Eliminar cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados desde Mi perfil:

1. Ve a "Mi perfil" desde el menú del usuario.
2. En la sección "Eliminar cuenta" haz clic en el botón rojo.
3. Lee el aviso y escribe tu contraseña para confirmar.
4. Una vez confirmado, tu cuenta y todos tus datos (alertas, avisos, mensajes, etc.) se eliminarán permanentemente.